​HÀNG GIẢ MẠO THƯƠNG HIỆU ABSORB PLUS: NGƯỜI TIÊU DÙNG CẦN CẢNH GIÁC

Cùng với sự bùng nổ của thương mại điện tử, thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng ngày càng gia tăng. Tuy nhiên, bên cạnh sự tiện lợi là những rủi ro về hàng giả, hàng nhái tràn làn với thủ đoạn ngày càng tinh vi. Một trong những mặt hàng bị làm nhái là tấm lót vệ sinh thú cưng Absorb Plus - sản phẩm thuộc thương hiệu Absolute Pet, do B2K Pet Products sản xuất và được Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến phân phối độc quyền tại Việt Nam.

Hàng giả tinh vi, chỉ khác vài chi tiết nhỏ
Theo ghi nhận, các sản phẩm giả mạo Absorb Plus sử dụng thiết kế bao bì cũ vẫn đang xuất hiện tràn lan trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Bao bì hàng giả được làm tinh vi, gần như sao chép hoàn toàn từ hàng thật về chất liệu, màu sắc và bố cục, chỉ khác ở một vài chi tiết nhỏ như hình chú chó đại diện đội thêm một chiếc mũ. Sự khác biệt về khả năng thấm hút và khử mùi chỉ lộ rõ khi người dùng trực tiếp trải nghiệm, lúc đó mới phát hiện mình đã mua nhầm hàng giả.

Bao bì cũ của tấm lót Absorb Plus bị làm giả tinh vi, chỉ khác ở chi tiết chú chó đội thêm chiếc mũ

Tình trạng này ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu, trải nghiệm khách hàng và sự tồn tại của doanh nghiệp, bao gồm Tiến Đồng Tiến –đơn vị đã hoạt động trong lĩnh vực thú cưng hơn 18 năm tại Việt Nam. Bà Trần Khánh Linh, Giám Đốc Kinh Doanh Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến- chia sẻ: “Hàng giả khiến nhiều khách hàng hiểu nhầm về chất lượng, từ đó mất niềm tin với thương hiệu, dù lỗi hoàn toàn không thuộc về nhà sản xuất hay nhà phân phối chính thức. Vấn nạn này ảnh hưởng trực tiếp tới sự sống còn của doanh nghiệp chúng tôi.”

Bà Trần Khánh Linh, Giám Đốc Kinh Doanh Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến tư vấn cho khách hàng phân biệt tấm lót vệ sinh Absorb Plus chính hãng và hàng giả

B2K Pet Products – thành lập năm 2003 – là nhà phân phối sản phẩm thú cưng hàng đầu tại Singapore, đồng thời sở hữu và phát triển nhiều nhãn hiệu riêng như Kit Cat và Absolute Pet, trong đó có thương hiệu Absorb Plus.

Tại Việt Nam, Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến – thành lập năm 2007 – là đối tác chiến lược của B2K từ năm 2015, được ủy quyền phân phối độc quyền Absorb Plus. Ngoài ra, Tiến Đồng Tiến còn đưa nhiều sản phẩm thú cưng chất lượng cao từ Mỹ, Úc, Malaysia, Singapore, Nhật Bản… vào thị trường, với các thương hiệu quen thuộc như PetAg, VetriScience™, Kit Cat, Primal™, Davis Manufacturing, Yú, Natural Pet, Pet Naturals®…

So sánh hàng thật và hàng giả

Để bảo vệ người tiêu dùng và ngăn chặn tình trạng hàng giả tràn lan, từ tháng 5/2024, Absolute Pet đã thay đổi toàn bộ bao bì sản phẩm Absorb Plus. Sau khi thay đổi bao bì, người tiêu dùng có thể phân biệt hàng thật và hàng giả dựa trên những yếu tố sau:

Bên ngoài

• Thiết kế bao bì: Hình chú chó đại diện trên bao bì hàng thật khác hoàn toàn so với hàng giả mạo.
• Thông tin sản xuất: Mặt sau bao bì hàng chính hãng ghi rõ do Absolute Pet (trực thuộc B2K Pet Products) sản xuất.
• Nhãn phụ nhập khẩu: Bên hông gói tấm lót hàng thật có nhãn phụ ghi rõ do Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến nhập khẩu và phân phối.

 Bên trong

• Lớp phủ bề mặt ngoài: Tấm lót chính hãng có màu sẫm so với hàng giả mạo.
• Lớp phủ bề mặt trong: Hàng thật bền, không dễ rách như tấm lót giả.

Công năng

• Khả năng thấm hút: Hàng thật thấm hút được lượng chất lỏng lớn hơn.
• Chống tràn: Hàng thật thấm hút nhanh và hiệu quả, thời gian thấm < 2,5 giây.
• Giữ chất lỏng: Sau khi hút, lượng dịch được giữ lại ổn định, không tràn ra ngoài sàn hay khay vệ sinh.

So sánh khả năng thấm hút: Hàng giả mạo để lại vệt nước đọng, trong khi Absorb Plus chính hãng thấm hút hoàn toàn.

Phiên bản chính hãng hiện nay là Tấm Lót Than Hoạt Tính – Absorb Plus Charcoal Pee Pad Pet Sheets, có ba quy cách đóng gói: 100 miếng (30x45 cm), 50 miếng (45x60 cm) và 25 miếng (60x90 cm). Tấm lót được cấu tạo 6 lớp màng lọc giúp thấm hút nhanh, giữ nhiều nước tiểu và chống tràn hiệu quả. Lớp đáy bằng PE chống thấm ra ngoài, bề mặt chứa than hoạt tính và bột tre giúp khử mùi tới 96 giờ. Đặc biệt, tấm lót biến chất lỏng thành dạng gel, dễ thu dọn và vệ sinh, đồng thời được làm từ vật liệu phân hủy sinh học, an toàn cho thú cưng và thân thiện với môi trường.

Tấm lót vệ sinh thú cưng Absorb Plus sản phẩm được nhiều phòng khám thú y tin dùng.

Hành động chống hàng giả

Trước thực trạng hàng giả Absorb Plus xuất hiện tràn lan trên thị trường, B2K Pet Products và Công ty TNHH Tiến Đồng Tiến đã triển khai đồng loạt nhiều biện pháp mạnh mẽ nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và gìn giữ uy tín thương hiệu.

Ông Kenneth Koh, Giám Đốc Điều Hành B2K Pet Products Pte Ltd cho biết: “Thương hiệu của chúng tôi đã có mặt trên thị trường nhiều năm, được người tiêu dùng toàn cầu tin tưởng. B2K sở hữu nhà máy sản xuất hiện đại, kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu đến thành phẩm. Từ năm 2015, chúng tôi ủy quyền cho Công ty Tiến Đồng Tiến phân phối độc quyền sản phẩm tại Việt Nam. Tuy nhiên, tình trạng hàng giả tràn lan thời gian qua đã gây khó khăn lớn cho hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu. Vì vậy, chúng tôi buộc phải thực hiện những biện pháp pháp lý để xử lý, không chỉ nhằm bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp mà còn để đảm bảo an toàn cho khách hàng.”

Ông Kenneth Koh – Giám đốc Điều hành B2K Pet Products Pte Ltd, phát biểu về tình trạng hàng giả và các biện pháp bảo vệ thương hiệu Absorb Plus tại Việt Nam.

B2K Pet Products Pte Ltd đã đưa ra thông báo chính thức về thực trạng hàng giả mạo thương hiệu Absorb Plus. Thông báo này nhằm cảnh giác người mua hàng bao gồm các đại lý, petshop, phòng khám thú y và cả khách hàng B2K. Đồng thời cảnh báo thực hiện các biện pháp pháp lý với các đối tượng sản xuất hàng giả.

Từ tháng 5/2024, toàn bộ bao bì sản phẩm được đổi mới hoàn toàn nhằm tạo dấu hiệu nhận diện mới, giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt và hạn chế tối đa khả năng bị sao chép. Song song với đó, những cảnh báo kèm hình ảnh so sánh giữa hàng thật và hàng giả được đăng tải rộng rãi trên các kênh truyền thông, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Không chỉ dừng lại ở việc cảnh báo, B2K và Tiến Đồng Tiến còn chuẩn bị các hồ sơ pháp lý, phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để xử lý nghiêm những tổ chức, cá nhân sản xuất và kinh doanh hàng giả, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Hình ảnh mẫu bao bì mới của tấm lót vệ sinh thú cưng Absorb Plus – áp dụng từ tháng 5/2024, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận diện hàng chính hãng

Để tránh mua phải hàng giả, B2K và Tiến Đồng Tiến khuyến nghị người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý trong quá trình lựa chọn sản phẩm. Việc kiểm tra kỹ lưỡng bao bì, thông tin về nhà sản xuất và nhà phân phối là yếu tố quan trọng trước khi quyết định mua hàng. Khách hàng nên ưu tiên lựa chọn các cửa hàng, đại lý uy tín hoặc mua trực tiếp từ kênh phân phối chính thức của Tiến Đồng Tiến.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu giả mạo, người tiêu dùng gửi thông tin tới fanpage chính thức của Tiến Đồng Tiến link fanpage để được hỗ trợ xác minh và xử lý kịp thời.